| 登记 | 14:00 |
| 结账离开 | 12:00 |
| 预订取消 | 如果在抵达日期之前不到72小时取消预订，则将收取第一天住宿的预订费用。 |
| 儿童和加床 | 12岁以下的儿童可免费与父母同住一个房间，并加床和早餐。酒店的大部分客房都提供加床。请在预订时确保有可容纳加床的客房。 |
| 宠物用品 | 与酒店达成协议，允许携带宠物。由于宠物入住后房间需要额外清洁，因此可能需要支付额外费用。与导盲犬同住时不需要额外收费。 |
| 接受的银行卡 | Visa，Visa Electron，Master Card，Maestro，MIR，Union Pay，JCB。 |
| 早餐吧 | 酒店客人每天早上从07.00至10.00供应早餐。热菜：稀饭，煎蛋卷，煎蛋，香肠，各种煎饼，芝士蛋糕，羊角面包。自助餐：奶酪和香肠切片，格兰诺拉麦片和谷物，新鲜蔬菜和水果，酸奶，吐司，果酱，饼干。饮料：咖啡，茶，牛奶，果汁。 |
| 延迟退房 | 延迟退房视情况而定。退房时间后延迟退房的费用为：从12.00-15.00每小时付款；从下午3点至下午6点，每日费用的一半； 18.00之后-一整天。 |
| Штрафные санкции |
За курение в номере штраф - 5000руб за номер. При утере ключ-карты от номера, взимается штраф в размере 500 руб. |
| Депозит |
При заезде в отель необходимо оставить возвратный депозит в размере 1000 рублей на ресепшене за сохранность номера. Получить данный депозит обратно можно будет также на ресепшене при выезде. |